스타벅스 가습기 리콜 대상인데 모르고 지나치면 환불 기회를 놓칩니다. 2026년 2월부터 시작된 리콜 프로그램은 화재 위험이 있는 특정 모델에 해당되며, 확인만 하면 전액 환불이나 교환이 가능합니다. 지금 바로 5분만 투자해서 내 제품이 해당되는지 확인하세요.
리콜 대상 제품 확인방법
스타벅스 가습기 리콜은 2025년 10월 30일 부터 12월 31일 까지 출시된 특정 모델이 대상입니다. 제품 하단의 모델명과 제조번호를 확인한 후 스타벅스 고객센터(1522-3232) 또는 공식 홈페이지에서 대상 여부를 즉시 조회할 수 있습니다. 대상 제품은 전원부 과열로 인한 화재 위험이 있어 즉시 사용을 중단해야 합니다.
3분 완성 환불 신청절차
온라인 신청 방법
스타벅스 공식 홈페이지 접속 후 '리콜 신청' 메뉴에서 제품 정보와 구매 영수증 사진을 업로드하면 됩니다. 영수증이 없어도 구매 카드 내역이나 멤버십 구매 기록으로 대체 가능하며, 신청 후 3-5일 내 승인 여부를 문자로 받습니다.
매장 방문 신청
가까운 스타벅스 매장에 제품과 신분증을 지참하고 방문하면 현장에서 즉시 확인 후 환불 처리가 가능합니다. 매장 재고 상황에 따라 동일 가격대의 다른 제품으로 즉시 교환도 가능하며, 평균 처리 시간은 10분 이내입니다.
택배 회수 서비스
온라인 신청 시 무료 택배 회수를 선택할 수 있으며, 신청 후 2-3일 내 택배 기사가 방문합니다. 제품 회수 확인 후 7-10일 내 구매 계좌로 환불금이 입금되며, 별도의 택배 포장 없이 그대로 전달하면 됩니다.
환불 및 보상 혜택 총정리
리콜 대상 제품은 구매 가격 전액 환불이 기본이며, 사용 기간과 상관없이 100% 환불됩니다. 추가로 불편을 겪은 고객에게는 스타벅스 음료 쿠폰 5매(아메리카노 기준)가 제공되며, 제품 회수 후 7일 이내 카카오톡으로 쿠폰이 발송됩니다. 영수증 분실 고객도 구매 내역 확인만 되면 동일한 혜택을 받을 수 있어 부담 없이 신청 가능합니다.
신청 전 꼭 확인해야 할 사항
리콜 신청 전 반드시 체크해야 할 중요 사항들이 있습니다. 놓치면 환불이 지연되거나 거부될 수 있으니 아래 체크리스트를 확인하세요.
- 제품 사용을 즉시 중단하고 전원 플러그를 뽑아두기 (화재 위험 예방)
- 제품 하단의 모델명과 시리얼 번호를 사진으로 미리 찍어두기 (신청 시 필수)
- 구매 증빙 서류 준비 - 영수증, 카드 내역, e-프리퀀시 적립 내역 중 하나만 있으면 됨
- 신청 마감일은 2026년 6월 30일까지이므로 여유 있게 신청하기
- 환불 계좌는 본인 명의 계좌만 가능하며, 타인 계좌는 승인 거부됨
리콜 신청방법별 처리기간
신청 방법에 따라 환불 처리 기간이 다르니, 급하신 분은 매장 방문을 추천드립니다. 아래 표에서 각 방법별 소요 시간을 확인하세요.
| 신청 방법 | 처리 기간 | 장점 |
|---|---|---|
| 매장 방문 | 즉시~10분 | 현장 환불 또는 즉시 교환 |
| 온라인 신청 | 7-10일 | 집에서 편하게 신청 |
| 택배 회수 | 10-14일 | 무료 방문 수거 서비스 |
| 고객센터 전화 | 5-7일 | 상담 후 맞춤 안내 |
