올리브영 기프트카드를 환불하려는데 60% 룰 때문에 막혔다면 지금 바로 확인하세요! 많은 분들이 환불 조건을 몰라 손해보고 있지만, 정확한 절차만 알면 누구나 환불받을 수 있습니다. 5분 투자로 환불 성공률 100% 달성하는 방법을 알려드립니다.
60% 룰 완벽 이해하기
올리브영 기프트카드 환불의 핵심은 바로 60% 룰입니다. 잔액의 60% 이상이 남아있어야 환불 신청이 가능하며, 구매일로부터 7일 이내에만 환불할 수 있습니다. 예를 들어 5만원권 기프트카드라면 3만원 이상 잔액이 남아있어야 하며, 사용한 금액이 2만원 이하일 때만 환불 대상이 됩니다.
3분 완성 환불 신청방법
온라인 환불 신청 절차
올리브영 홈페이지 또는 앱에 로그인 후 '마이페이지 > 기프트카드 관리' 메뉴로 이동합니다. 환불 요청할 카드를 선택하고 '환불 신청' 버튼을 클릭한 뒤, 환불 사유를 선택하면 됩니다. 신청 후 영업일 기준 3~5일 이내에 원래 결제 수단으로 환불됩니다.
오프라인 매장 환불 방법
구매한 올리브영 매장을 직접 방문하여 환불 신청이 가능합니다. 기프트카드 실물과 구매 영수증, 신분증을 지참하면 즉시 환불 처리됩니다. 단, 온라인에서 구매한 카드는 온라인으로만 환불 가능하니 주의하세요.
고객센터 전화 환불
올리브영 고객센터(1644-5152)로 전화하여 환불 신청도 가능합니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 카드번호와 구매정보를 준비해두면 빠르게 처리됩니다. 전화 신청 시에도 60% 룰과 7일 기한이 동일하게 적용됩니다.
환불 수수료 없이 받는 법
올리브영 기프트카드 환불 시 별도 수수료는 없습니다. 다만 카드 구매 시 적립된 포인트가 있다면 환불과 동시에 자동 차감되니 이점만 유의하면 됩니다. 카드를 전혀 사용하지 않았다면 구매금액 전액을 돌려받을 수 있으며, 일부 사용한 경우에도 잔액 전액이 환불됩니다. 신용카드로 구매했다면 카드 취소로, 계좌이체는 계좌 입금으로 3~5일 내 처리됩니다.
환불 거부되는 5가지 실수
환불 신청 시 흔히 발생하는 실수를 미리 알고 대비하세요. 아래 항목 중 하나라도 해당되면 환불이 거부될 수 있으니 반드시 확인하시기 바랍니다.
- 구매일로부터 7일 경과 - 영업일이 아닌 달력상 7일 기준입니다
- 잔액이 60% 미만 - 5만원권 기준 3만원 미만 잔액 시 환불 불가
- 온라인 구매 카드를 매장에서 환불 시도 - 구매 채널과 동일한 경로로 신청해야 합니다
- 타인에게 선물받은 카드 환불 시도 - 구매자 본인만 환불 가능합니다
- 이벤트나 프로모션으로 받은 무료 기프트카드 - 유상 구매 카드만 환불 대상입니다
기프트카드 금액별 환불 가능 잔액표
각 금액권별로 환불 가능한 최소 잔액을 정확히 알려드립니다. 사용 전 아래 표를 확인하여 60% 룰을 지키면서 활용하세요.
| 기프트카드 금액 | 환불 가능 최소 잔액 | 최대 사용 가능 금액 |
|---|---|---|
| 10,000원 | 6,000원 이상 | 4,000원 이하 |
| 30,000원 | 18,000원 이상 | 12,000원 이하 |
| 50,000원 | 30,000원 이상 | 20,000원 이하 |
| 100,000원 | 60,000원 이상 | 40,000원 이하 |
